Abril 25, 2007

11 sabios consejos de Hewlett Packard

Leo en la Revista de Antiguos Alumnos (número 93, diciembre 2003-febrero 2004) del IESE Business School esta perla de sabiduría recopilada por José Mª Rodríguez Porras (Profesor Emérito, IESE).

Hace más de sesenta años, Bill Hewlett y Dave Packard desarrollaron una cultura que caló profundamente en la empresa que fundaron entre los dos y que lleva sus nombres: Hewlett-Packard. Desde el principio, los fundadores pusieron la persona en el centro mismo de la organización. De hecho, uno de los elementos clave de esta cultura es el modo de tratar a las personas. Hace unos meses, un buen amigo, que ocupa un puesto directivo en la filial española de Agilent Technologies, me hizo llegar un breve documento que elaboró Dave Packard para la convención anual de directivos que se celebró en Sonoma en 1958. Son 11 consejos sobre cómo tratar a las personas. Estos consejos, expresados en un lenguaje claro y directo, son auténticas joyas de sabiduría. Se reproducen por cortesía de los archivos de Agilent Company.

HP founders in the legendary garage.jpg
Los fundadores de HP delante de su legendario garaje.

El PDF del artículo titulado "Las 11 sencillas reglas de Dave Packard".

1. Piensa primero en la otra persona. Esta es la clave –el primer requisito– para llevarse bien con los demás. Esto es lo más difícil de hacer. Si lo consigues, el resto es “pan comido”.

2. Refuerza el sentimiento de importancia de la otra persona. Cuando hacemos que otra persona se sienta menos importante frustramos uno de sus impulsos más profundos. Haz que la otra persona se sienta igual o superior y te llevarás bien con ella.

3. Respeta la personalidad de la otra persona. Respeta el derecho de la otra persona a ser diferente de ti. No hay dos personalidades moldeadas por las mismas fuerzas.

4. Da reconocimiento sincero. Si pensamos que alguien ha hecho algo bien, no debemos vacilar en hacérselo saber. Advertencia: esto no significa un uso inmoral del halago. Con las personas inteligentes, el halago produce exactamente la respuesta que se merece, el desprecio por rebajarse.

5. Elimina lo negativo. La crítica raras veces consigue lo que pretendemos, pues invariablemente causa resentimiento. El más pequeño gesto de desaprobación puede causar un resentimiento –en perjuicio tuyo– por años.

6. Evita cualquier intento de reformar a las personas. Todas las personas saben que son imperfectas, pero no quieren que nadie intente corregir sus fallos. Si quieres mejorar a una persona, ayúdala a abrazar una meta más alta –un estándar, un ideal–, y ella se las arreglará mucho más efectivamente que lo que tú puedas hacer por ella.

7. Trata de comprender a la otra persona. ¿Cómo reaccionarías en circunstancias similares? Cuando veas los “porqués” de la otra persona no podrás menos que llevarte bien con ella.

8. Verifica las primeras impresiones. Somos propensos a que no nos guste otra persona, a primera vista, por un vago parecido (del cual no solemos ser conscientes) con otra persona con la que tenías razón para que no te gustase. Sigue el consejo que se daba a sí mismo Abraham Lincoln: «Si no me gusta este hombre, tengo que conocerlo mejor».

9. Cuida los pequeños detalles. Vigila tu sonrisa, tu tono de voz, tu modo de mirar, el modo en que saludas a la gente, el uso de los apodos, el recordar las caras, los nombres y las fechas. Estas pequeñas cosas pulirán tu habilidad para relacionarte con los demás. Piensa constantemente en estas cosas hasta que formen parte de tu personalidad.

10. Desarrolla un interés genuino en las personas. No podrás aplicar los consejos anteriores a menos que tengas el deseo de que te gusten las otras personas, de que las respetes y les seas útil. A la inversa, no podrás desarrollar un interés genuino en las personas mientras no hayas experimentado el placer de trabajar con ellas en un ambiente de mutuo aprecio y respeto.

11. Persiste. Esto es todo, ¡persiste!

Actualización (25 agosto 2007): Para los políglotas...


Technorati tags: , , , , ,

Publicado a las 06:31 PM | Categoría: Listas
Envía este post a Menéame | Envía este post a Del.icio.us | Envía este post a Digg | Envía este post a Technorati | Trackbacks (49) | Envía este post




Comentarios

0 Comentario/s

Listados abajo están los enlaces de los weblogs que le referencian 11 sabios consejos de Hewlett Packard:

» Pissing sex. from Free pissing pics.
Pissing movies. Pissing in panties gallery. Girls pissing their panties. Pissing videos. Boys pissing. Pissing. Pissing pussy. [Leer más]

Seguido el Septiembre 4, 2011 05:03 AM

» Piss in her cunt. from Exploding piss cunt.
2257 piss cunt nigger. Piss cunt. Exploding piss cunt. [Leer más]

Seguido el Septiembre 6, 2011 05:27 AM

» Free downloads. from Free downloads.
Free downloads. [Leer más]

Seguido el Septiembre 7, 2011 04:57 AM

» Free song downloads. from Free hunting game downloads.
Free music downloads. Free downloads itunes. Free game downloads. [Leer más]

Seguido el Septiembre 8, 2011 05:02 AM

» Free downloads. from Free downloads.
Free downloads. [Leer más]

Seguido el Septiembre 8, 2011 09:26 AM

» Music downloads free. from Free sims 2 downloads.
Free music downloads. Free software downloads. Free downloads. Free sims 2 downloads. [Leer más]

Seguido el Septiembre 8, 2011 11:26 PM

» Fully clothed pissing. from Pissing wet nylons fully clothed.
Pissing wet nylons fully clothed. Fully clothed pissing. Pissing fully clothed. [Leer más]

Seguido el Septiembre 9, 2011 11:33 PM

» Windows movie maker free download window. from Windows movie maker free download window.
Windows movie maker free download window. [Leer más]

Seguido el Septiembre 10, 2011 11:37 PM

» Feminine anarchy girls pissing in public. from Feminine anarchy girls pissing in public.
Feminine anarchy girls pissing in public. Anarchy girls pissing in public. [Leer más]

Seguido el Septiembre 11, 2011 11:11 PM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Octubre 27, 2011 05:59 AM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Octubre 28, 2011 03:56 AM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. Public sex caught on tape. [Leer más]

Seguido el Octubre 29, 2011 02:43 AM

» Girls urinating in public. from Public urinating.
Nj law urinating in public. Women public urinating. Men urinating public. Public urinating. Illinois urinating in public. Women urinating in public. [Leer más]

Seguido el Octubre 30, 2011 01:07 AM

» Girls shitting in public scat sex enema actions. from Sex in public places.
Amateur public sex. Public sex in michigan. Sex in public. Teen sex in public. Public sex stories pictures exhibition. Public amateur sex. [Leer más]

Seguido el Octubre 30, 2011 05:02 AM

» Public sex. from National sex offender public registry.
Pennylvania women for sex in public. Sex in public places. Sex in public. Outdoor public sex. Having sex in public. Dru sjodin national sex offender public registry. Public sex site. [Leer más]

Seguido el Noviembre 4, 2011 10:56 AM

» Synthroid litigation. from Low thyroid function and medication synthroid.
Synthroid anxiety. Synthroid. Synthroid dosages. [Leer más]

Seguido el Noviembre 6, 2011 06:58 PM

» Public sex porn. from Free porn public sex.
Quality free porn in public. Porn in public. [Leer más]

Seguido el Noviembre 7, 2011 07:54 PM

» Synthroid and damiana. from Synthroid no prescription.
Synthroid wear off. Synthroid. Synthroid vs levothyroxine. Synthroid side effects. Selenium synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 8, 2011 07:38 AM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Noviembre 8, 2011 06:59 PM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Noviembre 9, 2011 05:06 AM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 9, 2011 04:00 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 9, 2011 07:01 PM

» Benefits of brand name synthroid. from Side effects of synthroid.
Synthroid. Side effects of synthroid. Low thyroid function and medication synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 10, 2011 04:34 AM

» Urinating in public. from Urinating in public.
Urinating in public. [Leer más]

Seguido el Noviembre 10, 2011 02:38 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 11, 2011 09:45 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 13, 2011 05:38 PM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Noviembre 14, 2011 03:01 AM

» Public sex. from Couples having sex in public.
Public sex. People having sex in public places. Delaware gay public sex. Public sex amateur video. [Leer más]

Seguido el Noviembre 14, 2011 02:06 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 15, 2011 11:36 AM

» Public sex. from Public sex.
Public sex. [Leer más]

Seguido el Noviembre 15, 2011 07:58 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 16, 2011 06:03 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 17, 2011 10:45 AM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 17, 2011 07:02 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 18, 2011 04:40 AM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 18, 2011 03:16 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 20, 2011 12:31 AM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 20, 2011 04:01 AM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 20, 2011 12:04 PM

» Synthroid. from Synthroid.
Synthroid. [Leer más]

Seguido el Noviembre 20, 2011 09:04 PM

» business continuity plan from business continuity plan
Jorge Juan Fernández: Listas Archivos [Leer más]

Seguido el Mayo 4, 2013 02:40 AM

» www.paddypower.com from www.paddypower.com
Jorge Juan Fernández: Listas Archivos [Leer más]

Seguido el Junio 22, 2013 08:21 PM

» best online casinos from best online casinos
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Julio 26, 2013 03:01 PM

» http://howellgbki.blogs.experienceproject.com from http://howellgbki.blogs.experienceproject.com
Jorge Juan Fernández: Listas Archivos [Leer más]

Seguido el Agosto 24, 2013 04:56 AM

» super real from super real
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Septiembre 4, 2013 12:21 AM

» Plano bankruptcy attorney from Plano bankruptcy attorney
Jorge Juan Fernández: Listas Archivos [Leer más]

Seguido el Septiembre 14, 2013 10:41 AM

» tubecashcodes.biz from tubecashcodes.biz
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Septiembre 18, 2013 06:10 AM

» tubecashcodes.biz from tubecashcodes.biz
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Septiembre 18, 2013 06:10 AM

» buy instagram followers from buy instagram followers
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Septiembre 25, 2013 08:30 AM

» Lose Weight from Lose Weight
Jorge Juan Fernández: 11 sabios consejos de Hewlett Packard [Leer más]

Seguido el Octubre 6, 2013 04:25 PM




Envía este post